Perguntas Frequentes

Na Sinai, nosso atendimento é diferenciado para garantir que sua experiência seja ágil e sem complicações.

1️⃣ Escolha seu imóvel
Encontre o imóvel ideal navegando em nosso site. Se tiver dúvidas, nossa equipe está disponível 24 horas por dia para ajudar você com todas as informações necessárias.

2️⃣ Agende sua visita
Depois de escolher seu imóvel, um de nossos consultores entrará em contato para agendar uma visita e apresentar todos os detalhes do espaço que pode ser seu novo lar.

3️⃣ Cadastre-se para locação
Gostou do imóvel? Então basta clicar no botão de cadastro para locação, dentro do próprio anúncio, e preencher sua ficha cadastral. Nesse momento, você também poderá anexar toda a documentação necessária.

4️⃣ Aprovação rápida e sem burocracia
Após o envio da ficha, nossa equipe entrará em contato para dar sequência à análise e aprovação do contrato. Tudo de forma ágil, transparente e sem complicações!

💡 Na Sinai, alugar um imóvel é simples, seguro e rápido. Conte com a gente para encontrar seu novo lar!

1. Disponibilidade:
   Todos os imóveis anunciados pela Sinai Imobiliária são de propriedade de terceiros e estão sujeitos à disponibilidade no momento da manifestação de interesse. A publicação não garante que o imóvel esteja disponível para locação.

2. Critério de Escolha do Inquilino:
   Não realizamos reservas nem mantemos lista de espera. A locação será concluída com base na análise da ficha cadastral, sendo priorizado o perfil mais compatível, mediante aprovação da gerência da Sinai e do proprietário do imóvel.

3. Encargos Variáveis:
   Os valores de encargos informados no anúncio são estimativas. Após a assinatura do contrato, podem ocorrer variações nos valores de:

   • Condomínio (de acordo com a administração predial);

   • IPTU (conforme atualização municipal);

   • Água e demais consumos individualizados;

   • Taxa de Incêndio (segundo regulamentação do Corpo de Bombeiros).

   O valor efetivo de cada encargo será repassado ao inquilino com base na comprovação de cobrança oficial e não nos valores anunciados.

4. Seguro Obrigatório e Tarifas Bancárias:
   É obrigatória a contratação de seguro contra incêndio, com pagamento mensal pelo inquilino. Também será cobrada uma tarifa bancária mensal referente à emissão dos boletos.

5. Análise e Aprovação da Ficha:
   A ficha cadastral pode ser reprovada com base em critérios internos da Sinai Imobiliária e/ou pelas seguradoras e garantidoras parceiras, conforme os padrões exigidos para garantir a segurança jurídica da locação.

O seguro fiança é uma garantia locatícia que dispensa fiador e o depósito caução (aqueles 3 meses adiantados).

🏦 Nesse modelo, você paga uma seguradora para ser sua fiadora, protegendo o contrato em caso de inadimplência.

💰 Quanto custa?

O valor costuma ficar em torno de 10% a 14% do valor do aluguel ao mês.
📌 Exemplo: em um aluguel de R$1.000, a parcela do seguro fiança seria de aproximadamente R$100/mês. (esse valor poderá varia de acordo com a garantidora aprovada)

Outras taxas poderão ser cobradas na assinatura de contrato como taxas de setup ou taxa de ativação de garantias.

⚠️ Algumas seguradoras utilizam modelos diferentes de precificação, e o valor exato pode variar conforme a análise de perfil e aprovação.

🤝 Com quais seguradoras a Sinai trabalha?

Atendemos em parceria com as principais seguradoras do Brasil:

• Pottencial

• Porto Seguro

• Tokio Marine

• Too Seguros

• Junto Seguros

A escolha e aprovação vão depender da análise de crédito e perfil do locatário.

A aprovação de crédito para a locação de um imóvel segue uma série de critérios rigorosos, garantindo segurança tanto para os locatários quanto para os proprietários. Durante a análise, consideramos diversos fatores, incluindo:

• Score de crédito do cliente;
• Análise conjunta com outros pretendentes e fiadores;
• Tipo de garantia apresentada;
• Características do imóvel, como tipo, localização e valor do aluguel;
• Forma de comprovação de renda;
• Tecnologia de inteligência de crédito, utilizando análise exclusiva para locação;
• Quantidade de moradores no imóvel;
• Outros fatores relevantes à segurança da locação.

É importante destacar que a ficha cadastral do pretendente pode ser reprovada mesmo que ele e seu fiador não possuam restrições nos bureaux de crédito. Isso ocorre porque a análise vai além desse critério, considerando um conjunto mais amplo de variáveis.

📌 Critérios de Avaliação e Decisão

• A Sinai se reserva o direito de não informar o motivo da reprovação da ficha cadastral, conforme estabelecido no momento do envio da documentação.
• Apenas os documentos exigidos pelo analista de crédito serão aceitos. Não há obrigatoriedade de considerar documentos adicionais apresentados pelo locatário.
• A análise não segue a ordem de chegada das fichas. A aprovação e contratação do imóvel são definidas exclusivamente pela imobiliária, conforme seus critérios internos.

📌 Possíveis Alterações e Disponibilidade do Imóvel

Os imóveis disponibilizados para locação pertencem a proprietários terceiros e, por isso, podem sofrer alterações de valores de aluguel e encargos ou até ser retirados do mercado por decisão do proprietário. Nestes casos, a Sinai não possui qualquer responsabilidade sobre essas mudanças.

📌 Entrega das Chaves e Mudança

O locatário somente poderá iniciar a mudança após a assinatura do contrato de locação e a entrega oficial das chaves, garantindo a posse definitiva do imóvel.

Para que um pretendente apresente um fiador, será necessário fornecer a seguinte documentação:

Vídeo de como preencher a ficha de fiador, clique aqui.

1️⃣ Documentação Pessoal e Comprovação de Renda

• O locatário deverá apresentar toda a documentação exigida conforme o tópico “Quais documentos são necessários para alugar um imóvel?”.
• O fiador deverá apresentar os mesmos documentos exigidos do locatário, incluindo:
  • Preenchimento da ficha cadastral;
  • Comprovação de renda, seguindo os critérios mencionados no tópico acima.

2️⃣ Comprovação de Renda do Fiador

• O fiador deve comprovar uma renda líquida mensal equivalente a pelo menos 3 vezes o valor do aluguel + encargos.
• A análise será feita considerando apenas os valores líquidos dos rendimentos.

3️⃣ Documentos de Comprovação de Propriedade

Além dos documentos pessoais e de renda, o fiador deve apresentar documentação que comprove a propriedade do(s) imóvel(is).

🔹 Preferencialmente, deve ser apresentada uma Certidão de Ônus Reais do imóvel atualizada, emitida há menos de 60 dias.

✅ Caso o fiador apresente uma certidão desatualizada ou apenas uma escritura de compra e venda, a aprovação definitiva somente ocorrerá após a apresentação da Certidão de Ônus Reais atualizada. Esse documento é essencial para a avaliação da aceitação do fiador na locação.

📌 Como obter a Certidão de Ônus Reais?
O fiador ou o pretendente pode solicitar o documento atualizado diretamente nos sites:
🔗 e-Cartório do Brasil
🔗 Registradores ONR

Custos cartorários são de responsabilidade exclusiva do pretendente e não serão indenizadas ou reembolsadas sob qualquer pretexto.

⚠️ Observações Importantes:

🔸 A imobiliária não pode aguardar a certidão de ônus do fiador por tempo indeterminado. Caso outra ficha cadastral completa seja apresentada antes da entrega do documento, ela terá preferência na análise.

🔸 Não serão aceitos imóveis que apresentem qualquer um dos seguintes impedimentos:
❌ Em inventário ou partilha;
❌ Compartilhado com outros proprietários;
❌ Alienado, penhorado ou com usufruto registrado;
❌ Com qualquer outro tipo de gravame que comprometa sua livre disposição.

📍 Caso necessário, documentos adicionais poderão ser solicitados durante a análise cadastral.

✅ Antes de agendar a mudança…

🔍 Dê uma olhada no estado do imóvel — confira se está tudo certo com a pintura, limpeza, tomadas, chuveiros, etc.
🏢 Converse com a administração do condomínio — pergunte sobre as regras e horários para mudanças.
📄 Se puder, peça o regulamento interno pra dar uma lida. Vai evitar dor de cabeça depois!

🗝️ Recebeu as chaves? Então bora lá!

📩 O contrato foi enviado por e-mail e também está disponível:
➡️ No sistema da Sinai
➡️ E no app Owli

🔐 Por segurança, é recomendável trocar a combinação das chaves.

📆 Ah, e o aluguel começa a contar a partir da data da assinatura do contrato, beleza?

🏡 O que é a vistoria e para que ela serve?

A vistoria do imóvel é o registro detalhado das condições em que o imóvel se encontra no início e no fim da locação.

Ela existe para trazer segurança e transparência para ambas as partes, evitando cobranças indevidas por danos que já existiam antes da entrada no imóvel ou que não sejam de responsabilidade do inquilino. ✔️

Durante a vistoria, um profissional especializado realiza uma análise visual do imóvel, registrando por fotos e descrições o estado de conservação dos ambientes e itens presentes. Esse registro gera o laudo de vistoria, que faz parte do contrato de locação.

📄 Mesmo não sendo um laudo técnico de engenharia (sem ART ou RRT), ele tem validade jurídica e pode ser utilizado como prova para definir responsabilidades entre proprietário e inquilino.

⚠️ O que a vistoria não cobre?

É importante entender alguns limites da vistoria:

• Não identifica problemas estruturais ou vícios ocultos
• Não inclui testes prolongados de funcionamento de equipamentos
• Representa apenas uma análise visual no momento da vistoria

Ou seja, podem surgir problemas após a entrada no imóvel — e nesses casos, a equipe da Sinai fará a análise para direcionar a responsabilidade correta. 🔎

🔧 E se o imóvel precisar de reparos?

De acordo com a Lei do Inquilinato (Lei nº 8.245/91):

• O proprietário deve entregar e manter o imóvel em condições de uso (Art. 22)
• O inquilino deve permitir o acesso para vistorias e reparos, mediante agendamento (Art. 23)

Além disso:

📌 Art. 26:
Caso o imóvel precise de reparos urgentes que sejam de responsabilidade do proprietário, o inquilino deve permitir a realização do serviço.

⏱️ Se esses reparos durarem mais de 10 dias, o inquilino poderá ter direito à redução proporcional do aluguel, conforme previsto em lei.

A vistoria inicial é realizada antes da entrega das chaves ao inquilino e serve como registro oficial do estado do imóvel no início da locação.

🔍 Quem realiza a vistoria?

A vistoria é feita por uma empresa especializada e imparcial, contratada para analisar o imóvel com total isenção. Essa empresa verifica todos os detalhes do imóvel, item por item.

📋 O que é avaliado?

São verificados diversos aspectos do imóvel, como:

• Pintura, pisos e paredes;

• Portas, janelas e fechaduras;

• Elétrica, hidráulica e iluminação;

• Móveis embutidos (se houver);

• Limpeza geral e conservação.

Tudo é documentado com fotos e descrições detalhadas, e o relatório é enviado ao inquilino logo após a realização da vistoria.

🛠️ Encontrou algo diferente? Você pode relatar!

Se o inquilino identificar alguma divergência entre o que está no imóvel e o que consta na vistoria, ele tem até 5 dias corridos após o recebimento do laudo para relatar.

• Faça sua contestação pelo site https://imobiliariasinai.com.br/area-do-cliente/

• As divergências são analisadas pela equipe da Sinai para avaliação das mesmas.

📑 Para que serve esse documento?

A vistoria inicial será usada como base para comparação na vistoria final, ou seja:

• Se houver danos que não constavam no início da locação, o inquilino será responsável por repará-los.

• Se houver avarias já registradas, o inquilino não será responsabilizado por elas.

⚠️ Importância da vistoria

Esse documento é essencial para garantir os direitos de ambas as partes e evitar problemas no encerramento do contrato.

📑 Assim que pegar as chaves, transfira as contas de energia e gás pro seu nome. Isso é parte do processo de entrar no imóvel, igualzinho trocar as chaves!

📞 Precisa de ajuda?
Se a concessionária pedir documentos, é só falar com a gente! A Sinai tá aqui pra isso. 😉

🚨 Importante: Não fazer a troca de titularidade pode gerar multa, hein!
Evita dor de cabeça e resolve isso rapidinho.

🔍 Se você identificar alguma diferença ou problema na vistoria realizada, comunique imediatamente pelo link abaixo

💻 Para mais detalhes, acesse:
👉 imobiliariasinai.com.br/area-do-cliente

📩 Os boletos de aluguel são enviados automaticamente por e-mail para o locatário.
Além disso, eles ficam disponíveis em:

• 📱 App Owli —- link para baixar o aplicativo
  Android – https://play.google.com/store/search?q=owli&c=apps&hl=pt_BR
  Apple – https://apps.apple.com/br/app/owli/id1397598475

• 🌐 Área do Cliente no site da Sinai
  👉 imobiliariasinai.com.br/area-do-cliente

  Assista o vídeo sobre como acessar o boleto de aluguel pelo site – https://youtu.be/qp_8kgGVH9U

  Assista o vídeo sobre como acessar o aplicativo – https://youtube.com/shorts/ZYn_TzA_0I4?feature=share

  Assista o vídeo como pagar o boleto recebido pelo e-mail – https://youtu.be/qp_8kgGVH9U

  Assista o vídeo como pagar o boleto recebido pelo WhatsApp – https://youtu.be/G5ZFg9HY12g

• 💬 WhatsApp da Sinai 

⚠️ Atenção ao vencimento!

⏰ Após a data de vencimento, é aplicada multa contratual.
❗ E atenção: não receber o boleto não isenta o pagamento com juros e multa, ok?

👉 Por isso, recomendamos sempre conferir os canais acima antes do vencimento.

📆 O primeiro aluguel é calculado pelos dias restantes do mês, contando sempre até o dia 30 — mesmo que o mês tenha 28, 29 ou 31 dias.
👉 Ou seja: entrou no dia 10? Você vai pagar do dia 10 ao dia 30.

💡 Fique ligado no vencimento do boleto!
🕐 Atrasou 1 dia? 👉 Multa de 10%.
⚖️ Atrasou 15 dias? 👉 Vai direto pro jurídico, com 20% de honorários.

✅ Pague pontualmente e evite dor de cabeça (e de bolso 💸).

🏢 E a taxa de condomínio?

Se o imóvel tem condomínio, pode acontecer de vir duas cobranças no primeiro mês.
😮 Relaxa, isso é pra ajustar o início correto da cobrança, já que o pagamento é sempre antecipado (antes mesmo de você morar).

✅ Sim! A Sinai oferece duas formas práticas de pagamento além do boleto tradicional:

💸 1. Cartão de Crédito

Você pode pagar seu aluguel com cartão de crédito através do nosso sistema online:
👉 Clique aqui para acessar o link de pagamento

📲 É rápido, seguro e você ainda pode parcelar se quiser (consulte taxas no momento do pagamento).

🔢 2. Pix via Boleto

Ao acessar seu boleto pela Área do Cliente, pelo app Owli ou pelo WhatsApp, você verá também a opção de pagamento via Pix Copia e Cola ou QR Code.

🚀 Pagamento instantâneo, prático e sem complicações.

Lembrando: independentemente da forma de pagamento, fique atento à data de vencimento para evitar multas e encargos! ⏰

✅ Sim, é obrigatório!

O seguro incêndio é exigido por lei (Lei do Inquilinato) e também está previsto no contrato de locação que você assinou.
Ou seja, o inquilino deve pagar o seguro para garantir a proteção do imóvel alugado.
Em caso de sinistro, o proprietário será indenizado pela seguradora.

🛠️ Benefícios do seguro além da cobertura contra incêndio:

Você tem direito a uma Assistência 24h gratuita com os seguintes serviços:

🔧 Encanador
🔑 Chaveiro
⚡ Eletricista

Antes de contratar qualquer profissional por conta própria, aproveite esse benefício da sua apólice! 💡

📞 Telefones da seguradora:

📍 Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-2532
🌍 Demais regiões: 0800-888-2532

📄 Onde essa informação está?

Você pode conferir todos os detalhes sobre o seguro:

• No seu contrato de locação

• Na aprovação do seu cadastro

• No e-mail de boas-vindas enviado pela nossa equipe ✉️

📄 O inquilino é obrigado a pagar o condomínio?

Sim. Conforme previsto em contrato, o inquilino é responsável pelo pagamento das despesas ordinárias de condomínio.

💸 Como o pagamento é feito?

Na maioria dos casos, o valor do condomínio vem junto no boleto do aluguel, com os valores devidamente discriminados.

🧾 O que são despesas ordinárias?

São aquelas necessárias para a manutenção básica e funcionamento do condomínio, como por exemplo:

• Água e luz das áreas comuns

• Limpeza e conservação

• Manutenção de elevadores e portões

• Limpeza de caixa d’água

• Pintura de corredores e áreas internas

• Contratos de manutenção diversos

• Entre outras despesas ordinárias de manutenção

🚫 O que o inquilino não paga?

O inquilino não é responsável por:

• Fundo de reserva (exceto em casos específicos)

• Cotas extras para melhorias ou reformas estruturais, como:

  • Pintura de fachada

  • Obras no telhado

  • Troca de equipamentos ou mobiliário

  • Entre outras despesas extraordinárias estruturais

🕵️‍♂️ Quem define o que entra na cobrança?

A equipe da Sinai faz uma análise criteriosa do contrato e das cobranças do condomínio para definir corretamente o que será lançado no boleto.

📆 Pode haver variações mensais?

Sim. O valor do condomínio pode variar de um mês para o outro.
Caso ocorra alguma diferença, ela será ajustada no boleto do mês seguinte.
Não há aviso prévio dessas variações.

📚 E se houver dúvidas?

Todos esses pontos estão detalhados no contrato de locação assinado pelas partes.
Se restar alguma dúvida, nossa equipe está à disposição para esclarecer!

📌 Por que essas diferenças aparecem?

O contrato prevê que valores não cobrados corretamente em meses anteriores — seja por erro, omissão ou atualização de encargos — podem ser ajustados nos boletos seguintes.

📊 Quais encargos costumam gerar essas diferenças?

Principalmente encargos variáveis, como:

• Condomínio

• Taxas de Água e Luz de Serviço

• Outros encargos legais e de manutenção

⏳ Por que o valor às vezes é “estimado”?

Como os boletos de aluguel são gerados antes da Sinai receber as cobranças atualizadas de encargos (como o valor real do condomínio), usamos a mesma base do mês anterior.

Assim que o valor real chega, a diferença é:

• Lançada no próximo boleto, se for cobrança a mais

• Devolvida ou compensada, se for cobrança a menos

🏢 Isso acontece muito com condomínio?

Sim, especialmente com o condomínio, pois:

• O condomínio normalmente é pago com vencimento futuro

• O aluguel, por sua vez, é pago com vencimento retroativo

Ou seja: a Sinai antecipa um valor estimado e, no mês seguinte, corrige qualquer diferença com base na cobrança real.

🔄 Exemplo prático:

Se em maio o condomínio foi estimado em R$ 450,00 e o valor real foi R$ 470,00, a diferença de R$ 20,00 será lançada no boleto de junho.

📚 Tudo isso está no contrato?

Sim! Essa prática está prevista e respaldada no contrato de locação.
Transparência total: o locatário sabe desde o início que esse tipo de ajuste pode ocorrer.

Não, os encargos da locação não são fixos. Eles podem variar ao longo do contrato e, em alguns casos, já no primeiro mês de aluguel.

Os valores descritos nos anúncios são apenas estimativas atuais do imóvel.

🏢 Variação no condomínio

• O valor do condomínio pode mudar por decisão da assembleia do condomínio, que aprova reajustes ou novas cobranças.

• Consumo de água incluído nos boletos do condomínio também pode gerar variações mensais.

• Cotas extras também podem ser cobradas, desde que sejam despesas ordinárias, ou seja, relacionadas à manutenção do dia a dia (como limpeza, segurança etc.).

🧾 Variações no IPTU

• O valor do IPTU é reajustado anualmente pela prefeitura.

• Imóveis que eram isentos podem passar a ter cobrança.

• Essas alterações impactam diretamente o valor repassado ao inquilino.

🔥 Taxa de incêndio

• Assim como o IPTU, a taxa de incêndio também é atualizada anualmente.

• Mudanças na legislação ou reavaliação do imóvel podem influenciar seu valor.

⏱️ Quando essas mudanças aparecem no boleto?

As atualizações de encargos podem levar até dois meses para aparecer nos boletos, pois dependem da notificação da administradora ou da entidade responsável.

Os acertos nos boletos podem gerar cobranças duplas para acerto dos meses.

Essas diferenças são explicadas com mais detalhes na seção do FAQ:
👉 Diferenças lançadas nos boletos

🔧 Durante a locação, alguns reparos são de responsabilidade do inquilino, e outros devem ser reportados à imobiliária. Abaixo explicamos como funciona:

👨‍🔧 Manutenções que são por conta do inquilino:

Você é responsável por cuidar de itens do uso cotidiano, como:

• 🚿 Troca de chuveiros e resistências

• 💡 Substituição de lâmpadas e torneiras

• 🔑 Troca de segredos, cópias de chaves e fechaduras

• 📞 Reparos em interfones e campainhas

• ❄️ Revisões e consertos em ar-condicionado, aquecedores a gás, cooktops, fornos e outros eletros

• 🚽 Troca de assento sanitário e conserto de descargas (acopladas ou de válvula) — desde que não exijam quebrar parede

• 🌼Jardinagem, limpeza de calhas, piscinas e áreas externas.

Em suma, qualquer manutenção de conservação que garante o bom uso do imóvel e devem ser feitas por conta do inquilino ao longo do contrato.

🧱 Manutenções que são responsabilidade do proprietário:

Problemas estruturais ou fora da sua responsabilidade devem ser comunicados à Sinai o quanto antes, de preferência pelo formulário oficial no site.

📲 Faça o chamado pela nossa área de manutenção:
👉 imobiliariasinai.com.br/manutencao/

Preencha o formulário com as informações do imóvel e o tipo de manutenção. Nossa equipe vai avaliar e orientar sobre os próximos passos!

Para iniciar o processo de devolução, siga os passos abaixo com pelo menos 30 dias de antecedência:

📲 1. Acesse o site para notificar a devolução

Preencha o formulário oficial no link:
👉 imobiliariasinai.com.br/area-do-cliente

Esse aviso é obrigatório para que você receba as instruções completas de entrega das chaves.

🎥 2. Assista ao vídeo com o passo a passo

Quer entender como tudo funciona na prática? Veja nosso guia visual:
▶️ Assista ao vídeo aqui

📞 3. Acompanhamento personalizado

Após o preenchimento do formulário, nossas consultoras entrarão em contato com você para orientar sobre:

• Documentos necessários

• A vistoria final será feita após a devolução de chaves conforme contrato de locação

• Entrega das chaves

• Encerramento dos contratos com concessionárias

🧽 4. Prepare o imóvel corretamente

O imóvel deve ser devolvido igual ao estado da vistoria de entrada. Isso inclui:

• Pintura Nova (sem manchas, descascados ou material de baixa qualidade), no caso de imóveis entregues pintado de novo.

• Limpeza completa do imóvel

• Torneiras, registros, descargas e sifões funcionando

• Reposição de itens danificados

💡 Dica: após a devolução, não será possível refazer reparos por conta própria. Os valores dos reparos pendentes serão cobrados conforme contrato​.

🛠️ Facilite sua devolução com a Reparo Fácil

A Sinai tem parceria com a Reparo Fácil, uma empresa especializada que:

• 📝 Faz uma checagem gratuita com base na vistoria de entrada

• 💸 Entrega um orçamento preciso dos serviços necessários

• 🧰 Realiza os reparos rapidamente

• 💳 Aceita parcelamento em até 12x no cartão

• ✅ Garante 100% de aprovação na vistoria final

➡️ Mais informações: www.reparofacil.imb.br ou pelo WhatsApp (21) 99767-2525​

Sim, é obrigatório avisar a devolução do imóvel com antecedência. Esse aviso formal evita multas e garante uma transição tranquila.

📝 Como fazer o aviso de devolução?

Você deve preencher o formulário de aviso de devolução disponível no site da Sinai. É rápido, prático e oficializa sua intenção de desocupar o imóvel. https://imobiliariasinai.com.br/area-do-cliente/

• O aviso precisa ser feito com no mínimo 30 dias de antecedência da entrega das chaves.

• Durante esse período, você pode organizar a mudança, agendar reparos e preparar a vistoria final.

📅 E se o contrato já estiver vencido?

Mesmo após o vencimento do contrato, se ele estiver em prazo indeterminado, o aviso continua sendo obrigatório.

Atenção:
Não informar a saída com 30 dias de antecedência pode gerar multa de um aluguel mais encargos, conforme previsto no contrato. Evite esse transtorno comunicando a devolução corretamente.

🤝 Siga as orientações da sua consultora

Após o aviso, a equipe de locação da Sinai irá:

• Confirmar o recebimento;

• Explicar os próximos passos (vistoria final, entrega das chaves etc.);

• Orientar sobre como deixar o imóvel em conformidade com o contrato.

Sim, o inquilino deve pintar o imóvel ao final da locação, em muitos casos. A regra principal é: o imóvel deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue, considerando o que está descrito no laudo de vistoria inicial.

📋 O que diz a vistoria inicial?

A vistoria inicial é um documento fundamental que registra o estado do imóvel no momento da entrega ao inquilino. Nela constam detalhes sobre a pintura, conservação, limpeza e possíveis danos.

Antes de desocupar, é essencial que o inquilino confira esse documento para:

• Verificar se a pintura foi entregue como nova ou em bom estado;

• Identificar possíveis desgastes ou danos que não estavam presentes no início da locação;

• Planejar os reparos necessários para evitar descontos na garantia ou conflitos na entrega.

🎨 A pintura precisa ser refeita?

Se o imóvel foi entregue com pintura nova (como geralmente acontece), o inquilino deve devolver com pintura nova também. Mesmo que haja um desgaste natural com o tempo, o mais comum é que a pintura precise ser refeita — pois o desgaste costuma ser visível e, portanto, classificado como dano e não apenas uso normal.

🧼 Além da pintura, o que mais é necessário?

Na entrega, o imóvel deve estar:

• Limpíssimo (asseado);

• Com todos os itens em bom estado de conservação;

• Sem danos visuais ou estruturais não registrados na vistoria inicial.

Itens danificados devem ser substituídos ou reparados pelo inquilino antes da devolução.

💡 Dica: conte com ajuda profissional

Para evitar dores de cabeça, indicamos a Reparo Fácil, parceira da Sinai. A empresa oferece:

• Consultoria gratuita para desocupação;

• Orçamento do reparo final do imóvel;

• Garantia de que o imóvel será entregue conforme exigido.

Fale com sua consultora na Sinai para mais informações sobre essa parceria.

Quer saber mais? Acesse o conteúdo completo no blog da Sinai:
👉 Pintar o imóvel no final da locação: é obrigatório?

A vistoria final é realizada após a entrega das chaves pelo inquilino, e serve para verificar se o imóvel está sendo devolvido nas mesmas condições registradas na vistoria inicial.

🔑 Quando e como ela acontece?

• Assim que o inquilino entrega as chaves na Sinai, a empresa especializada em vistorias é acionada.

• A equipe responsável retira as chaves na imobiliária e realiza uma análise comparativa com base no laudo da vistoria inicial.

🔍 O que é verificado?

A vistoria final foca em identificar danos, desgastes ou alterações no imóvel, como:

• Rachaduras, manchas, furos ou danos em paredes e pisos;

• Falta de limpeza ou conservação;

• Itens faltantes ou substituídos;

• Pintura fora do padrão registrado na vistoria inicial.

✅ E se estiver tudo certo?

Se não forem encontrados problemas, o laudo é encaminhado para as consultoras da Sinai, que seguem com o encerramento do contrato de forma tranquila.

⚠️ E se houver divergências?

Caso o imóvel apresente danos ou diferenças em relação à vistoria inicial:

• A empresa elabora um laudo apontando os problemas;

• Esse documento é enviado ao inquilino;

• A consultora de locação da Sinai entrará em contato para orientar sobre os reparos necessários ou compensações.

👀 Posso acompanhar a vistoria?

Sim, tanto o locatário quanto o locador podem acompanhar a vistoria final, caso desejem. No entanto:

A validação oficial do estado do imóvel será sempre baseada no laudo da empresa especializada.

Dica: Para evitar transtornos, entregue o imóvel limpo, com a pintura e todos os itens em ordem — exatamente como descrito na vistoria inicial.

Se você receber correspondências, impostos ou taxas de incêndio em nome do proprietário, não se preocupe e nem pague!

📩 Basta encaminhar pra Sinai, que a gente cuida disso.
Esses valores serão incluídos e pagos através do boleto emitido pela imobiliária.

✅ Simples assim: você não precisa arcar com nenhuma taxa que não seja sua.